8 Incríveis Motivos para Oferecer Agendamento Online

8 Incríveis Motivos para Oferecer Agendamento Online

Você já prestou atenção em quantas ligações seu salão recebe por dia? Por quanto tempo sua recepcionista fica ao telefone marcando e confirmando horários?

Facilidades no atendimento de seu cliente são vantajosos tanto para quem oferece quanto para quem desfruta. Uma das mais interessantes para o salão de beleza é a opção do agendamento online.

O agendamento online facilita a vida do salão e, principalmente do cliente, que pode marcar horário com você ou com seus profissionais a qualquer hora e em qualquer lugar. Não é necessário ter uma atendente ou uma recepcionista trabalhando 24h por dia.

Isso significa que seu salão atrairá mais clientes (pela facilidade de agendamento) e você irá gastar menos (pois não irá precisar pagar alguém para ficar atendendo telefone).

Por que Devo Oferecer Agendamento Online?

Segundo a pesquisa da TIC Domicílios, 58% dos brasileiros acessam a internet. Isso representa 102 milhões de pessoas conectadas a rede mundial de computadores.

o telefone celular é o dispositivo mais utilizado para o acesso individual da internet pela maioria dos usuários: 89% das pessoas utilizam esse meio de acesso, seguido pelo computador de mesa (40%), computador portátil ou notebook (39%) e tablet (19%).

A pesquisa ouviu 23.465 domicílios em todo o território nacional, entre novembro de 2015 e junho de 2016.

Se 102 milhões de pessoas no Brasil utilizam a internet, por que você não pode oferecer agendamento por ela? Isso mesmo, a internet representa uma enorme oportunidade para adquirir mais clientes através de agendamento online.

Você pode oferecer o agendamento justamente pelos dispositivos que as pessoas mais utilizam, seja através de um site ou de um aplicativo do seu próprio salão.

8 Motivos para Oferecer Agendamento Online

Veja agora as vantagens de oferecer mais essa opção de agendamento para seus clientes:

Organização

O agendamento online concentrará todas as informações necessárias sobre cliente, serviço e horário. A chance de alguma informação ser repassada de forma errada diminui drasticamente, pois tudo é feito pelo próprio cliente.

E a recepcionista também pode transmitir todas as informações da agenda do salão para o sistema online e fazer consultas em tempo real, mesmo no atendimento telefônico, mantendo tudo sempre atualizado e muito mais fácil de gerenciar.

Cadastro atualizado

É essencial que o salão de beleza possua um banco de dados com as informações básicas de cada cliente e, por meio do sistema de agendamento online, é possível obter esse cadastro e mantê-lo atualizado com as informações fornecidas pelos próprios clientes quando utilizam a plataforma.

São informações importantes para traçar o perfil do seu cliente e com qual público se deve trabalhar.

Acabou a espera

O agendamento online deixa o seu salão de beleza à disposição dos clientes a qualquer hora do dia e em qualquer lugar, sem limitar o atendimento ao horário de funcionamento local.

Suas linhas de telefone não ficarão congestionadas e a clientela não precisará mais ir ao salão somente para realizar um agendamento.

Confirmação

Sabe a dificuldade que todos os salões têm com a falta dos clientes sem avisar e a dificuldade em contatar para confirmação dos horários? Com o agendamento online isso pode sofrer uma mudança muito positiva!

O sistema de agendamento permite que seja enviada uma mensagem de confirmação de horário ao cliente que, por sua vez, pode efetuar o desmarque pelo mesmo mecanismo.

Otimização do tempo

Como o fluxo da linha telefônica diminui, outras tarefas serão melhor executadas por seus profissionais e funcionários, já que a interrupção para atender uma ligação diminui.

Até no momento de confirmar os agendamentos através de mensagens, o trabalho se torna muito mais produtivo e eficaz.

Mobilidade

O sistema pode ser acessado de qualquer dispositivo conectado à internet. Portanto, seus profissionais poderão acessar a agenda e saber quais procedimentos realizarão antes mesmo de chegar ao salão.

Isso torna o seu profissional mais bem preparado para a rotina do estabelecimento e mais confiante para trabalhar com sua agenda e serviços.

Acompanhar o movimento

Através de uma plataforma fica muito mais simples e fácil acompanhar o movimento do salão de beleza e relacionar quais são os serviços mais buscados, dias com mais movimento e meses com mais clientes.

Dados com maior relevância são o embasamento para futuras promoções e ações para divulgar seu salão

Dar destaque ao seu negócio

Mesmo sendo uma ferramenta tão prática para o estabelecimento, o agendamento online ainda é uma novidade para muitos salões de beleza e outros negócios do ramo de beleza e estética.

Adquirindo um serviço como esse, seu salão de beleza ganha destaque entre os clientes e prospects, que buscam por maior facilidade no momento de agendar um horário.

Utilize a Internet a Seu Favor

Utilize a internet a favor do seu negócio. Facilite a vida das pessoas e conquite-as por isso e pelo seu serviço. Se você ainda não oferece agendamento online no seu salão, comece agora a pensar sobre isso para sair na frente dos seus concorrentes.

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salaovip

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